Uitgelogd

U bent succesvol uitgelogd.

E.dentifier software

Voor gekoppeld gebruik van je e.dentifier

Koppel je de e.dentifier met de usb-kabel aan je computer als je online bankiert? Je computer heeft software die je regelmatig moet updaten naar de nieuwste versie. Zo kun je gebruik blijven maken van de nieuwste en veiligste versie.

De e.dentifier software is ontwikkeld voor klanten die zakelijk Internet Bankieren gebruiken. Bankier je niet zakelijk? Gebruik de e.dentifier dan gewoon los, dus zonder software of usb-kabel. 

Installeer de nieuwe software op je computer

Hoe doe je de software-update?

Kies hieronder de stappen voor Software voor Mac of Software voor Windows. Stap voor stap wordt uitgelegd hoe je de nieuwste versie op je computer downloadt.

Updaten is belangrijk

We updaten de software van de e.dentifier regelmatig. De nieuwe software bevat onder andere nieuwe veiligheidsupdates. Doe de software-update om de e.dentifier gekoppeld te kunnen gebruiken. 

Waarom adviseren we gekoppeld gebruik?

Bij gekoppeld gebruik van de e.dentifier laat het scherm informatie zien over inloggen of betalen. Denk aan details, zoals het aantal betalingen en het totaalbedrag. Je ziet dus precies waar je op dat moment mee bezig bent.

Op je computerscherm zie je de betalingen, op de e.dentifier de bevestiging van de betalingen. Dit is een extra controlemiddel, waarmee we het fraudeurs moeilijker maken je te misleiden. Frauduleuze software installeren op de computer én op de e.dentifier is namelijk heel complex.

Bovendien maakt de gekoppelde e.dentifier het proces makkelijker: je voert slechts één keer de codes in. Dit is vooral handig als je veel betalingen tegelijk uitvoert.

Software voor Mac downloaden

  1. Met je computer verbinden

    Verbind de e.dentifier met de usb-kabel aan je computer.

  2. Software downloaden

    Als je Safari gebruikt:

    • Safari ondersteunt de nieuwe e.dentifier software niet meer. Gebruik Chrome om de nieuwe software te downloaden. 


    Als je Chrome gebruikt:

    • Kies een folder om het bestand in te downloaden en klik op Save.
    • Ga naar die folder en dubbelklik op het bestand. Het bestand wordt nu automatisch uitgepakt en er komt een file met extensie .pkg in dezelfde folder.
    • Dubbelklik op dit bestand om het installatieprogramma te openen.

  3. Software installeren

    • Ga naar downloads en klik op 'Install'.
    • Klik in het pop-up scherm op 'open'.
    • Vul je naam en wachtwoord in.
    • Kies de juiste taal en klik op 'ok'.
    • Geef aan of je akkoord gaat met de gebruikersvoorwaarden.
    • Klik op 'volgende' als je de voorwaarden accepteert.
    • Klik op 'installeren' en wacht tot de software is geïnstalleerd.

  4. Beveiliging en privacy

    • Ga naar systeemvoorkeuren.
    • Ga naar beveiliging en privacy.
    • Klik op het slotje.
    • Vul je naam en wachtwoord in om het slotje te ontgrendelen.
    • Vink 'Mac App Store en bij bekende ontwikkelaars' aan.
    • Vergrendel het scherm weer met het slotje.
    • Start je computer opnieuw op.

  5. Inloggen

    • Ga naar de inlogpagina van Internet Bankieren.
    • Klik op 'sta toe' om de e.dentifier-software op de website te activeren.

  6. Aansluiten

    • Controleer of je 3 ABN AMRO logo's ziet op het scherm van de gekoppelde e.dentifier.
    • Je ziet 3 logo's als de software goed geïnstalleerd is.
    • Je kunt nu met je pas inloggen in Internet Bankieren.

Software voor Windows downloaden

  1. Met je computer verbinden

    • Verbind de e.dentifier met de usb-kabel aan je computer.

  2. Software downloaden

    Gebruik je Chrome of Edge?

    • Kies (als dit gevraagd wordt) een folder om het bestand in te downloaden en klik op Save. 
    • Ga naar de folder en dubbelklik op het bestand. Kies de locatie waar het bestand moet worden uitgepakt en klik op extract.
    • Het bestand (met extensie .exe) wordt in de gekozen folder neergezet.
    • Dubbelklik op dit bestand om het installatieprogramma te openen. 

    Gebruik je Internet Explorer?

    • Klik op Save.
    • Ga naar de folder en dubbelklik op het bestand. 
    • Kies de locatie waar het bestand moet worden uitgepakt en klik op extract.
    • Het bestand (met extensie .exe) wordt in de gekozen folder neergezet.
    • Dubbelklik op dit bestand om het installatieprogramma te openen.

  3. Taal kiezen

    • Selecteer in het pop-up scherm 'setup-taal kiezen' (choose setup language) de juiste taal.
    • Klik op 'ok'.

  4. Software installeren

    • Klik in het scherm 'starten met de installatie' op 'installeren'.
    • Wacht tot het scherm 'software is geïnstalleerd' verschijnt.
    • Klik op 'voltooien' om de installatie af te ronden.

  5. Software toestaan in Firefox en Chrome

    • Controleer of je 3 ABN AMRO logo's ziet op het scherm van de gekoppelde e.dentifier.
    • Zie je 2 logo's? Dan is de software niet goed geïnstalleerd. Start je computer opnieuw op en herhaal stap 1 tot en met 4.
    • Zie je 3 logo's? Dan is de software goed geïnstalleerd.
    • Zie je 3 logo's en gebruik je Firefox of Chrome, maar kun je niet gekoppeld inloggen? Dan blokkeert je browser de plug-in. Volg deze instructies om dit op te lossen.

  6. Inloggen Internet Bankieren

    • Je kunt nu met je pas inloggen in Internet Bankieren.
    • Ga naar de inlogpagina.
    • Volg de instructies op het scherm.

Veelgestelde vragen over de software-update

Welke versie van de software kan ik downloaden?

De nieuwste software-versie voor Windows is 5.00. En voor MAC 4.81. Update je software, zodat je gebruik kunt blijven maken van de gekoppelde e.dentifier.

Installatie software vorige versie Windows of vorige versie MAC .

Voor welke applicaties is de software-update nodig?

De software-update is nodig om de e.dentifier gekoppeld te gebruiken in Internet Bankieren en alle zakelijke applicaties; Access Online, i-Markets en Extradeal.

Hoe lang duurt de update?

De update is binnen een paar minuten klaar.

Verandert de werking van de e.dentifier door de update?

Nee, de e.dentifier blijft werken zoals je gewend bent. Je updatet de software, zodat je een nieuwere versie op je computer krijgt.

Is de e.dentifier zonder USB-kabel wel veilig?

Ja. De e.dentifier ongekoppeld is veilig. Daar is geen software voor nodig. Waarom we je aanraden om de e.dentifier gekoppeld te gebruiken? Omdat je meer inzicht krijgt in de handeling en betaling die je uitvoert. Dit maakt je betalingsverkeer veiliger.

Kan ik de melding ook uitzetten?

Dat kan alleen als je de software voor de e.dentifier van je computer verwijdert.

Wanneer krijg ik de melding te zien?

Als je de e.dentifier gekoppeld gebruikt, of ooit de software op je computer hebt gezet. Je krijgt de melding 30 minuten nadat je je computer hebt opgestart te zien. Je kunt de software ook zelf downloaden.

Meer informatie