Kwaliteit als doel, AI als middel
In de wereld van logistiek draait alles om kosten en efficiëntie. In tijden waarin de transportkosten verder zullen stijgen is het belangrijk te kijken hoe logistieke bedrijven samen met hun klanten de productiviteit in de ketens kunnen verbeteren. Het inzetten van AI geeft bedrijven hiertoe de mogelijkheid; niet als doel op zich, maar als middel.
Niet voor niets stond het thema AI centraal tijdens de 25e editie van de Top 100 Logistieke Dienstverleners eerder dit jaar. Iedereen heeft het over AI, maar hoe worden de kansen van AI gezien door het oog van bedrijven uit de logistieke sector.
AI verhoogt de efficiency van logistieke ketens
Uit de inzendingen voor de Top 100 Logistiek Dienstverleners van 2025 blijkt dat AI steeds vaker wordt toegepast door dit type bedrijven. AI past als innovatie-thema zeer goed bij de bepaling van de ranking die een logistiek bedrijf inneemt op deze lijst. Het gaat in toenemende mate om hoe bedrijven innovaties in het algemeen, en AI in het bijzonder, daadwerkelijk al toepassen in hun dagelijkse operatie.
De toegevoegde waarde van AI kan groot zijn voor bedrijven die de eerste serieuze ervaringen hebben opgedaan. Het levert een bijdrage in de oplossing van grote uitdagingen die de sector kent als kostenstijgingen, uitstootreductie, arbeidsmarkt en ruimtegebrek. De uitdaging is om slimmer om te gaan met de bestaande capaciteit van mensen en vierkante meters. De digitale infrastructuur is een van de bepalende factoren die richting geven aan het steeds slimmer inrichten van logistiek ketens. AI is de hierin de volgende fase in de digitale route, en is geen hype maar een onderwerp dat de komende jaren bepalend gaat zijn voor de vooruitgang van ieder logistiek bedrijf.
Let wel, de wijze waarop en de mate waarin AI wordt toegepast zal verschillen per bedrijf. Dat blijkt duidelijk uit de videoreeks van Logistiek.nl waarin een aantal bedrijven hebben verteld hoe zij de kansen van AI zien. Daar zijn grote verschillen zichtbaar, wat leidt tot interessante inzichten voor iedereen.
Kwaliteit is het doel, AI het middel
Als Top 100 jurylid mocht ik Nick Lenting interviewen. Nick is IT directeur van VTS Transport en Logistics in Boxmeer dat in 2025 voor het tweede jaar op rij de innovatie-award heeft behaald. “VTS is absoluut bezig met allerlei vormen van AI. Dit doet wij ter ondersteuning voor de organisatie, maar ook om nieuwe producten te ontwikkelen voor klanten. VTS is al jaren bezig met digitalisering. Het staat ook voor de komende jaren echt bovenaan op de agenda.”
Met AI wil VTS optimalisaties behalen. Tijdsbesparing voor medewerkers, bijvoorbeeld, waardoor zij zich meer kunnen focussen op de kwaliteit. Kwaliteit is hierbij het doel, en AI het middel. Daarbij is het belangrijk om klein te beginnen, met het laaghangende fruit. VTS begint met één proces en bouwt van daaruit verder uit. Een andere tip is het creëren van draagvlak onder de medewerkers. Hiermee doelt VTS op het belang dat iedereen met ideeën komt voor procesverbeteringen, waarna ze samen naar de oplossing kunnen kijken.
Lees verder in de transport- en logistieksector
Na een lastig jaar, waarin de internationale handel afnam door een snelle afbouw van overtollige voorraden, heeft de transportsector een voorzichtig herstel ingezet. Begin 2024 stegen zowel in de containervaart als in de luchtvaart de goederenvolumes. Dankzij de aantrekkende economische groei kan de sector verder herstellen. Het herstel wordt echter geremd door een lagere vraag naar bouwmaterialen. Intussen krijgt het wegvervoer de komende jaren te maken met een stapeling van milieuregels.
